::::: FAQ Vectorworks :::::

Ma clé Vectorworks ne s’allume pas ou plus… est-elle défectueuse ?

Téléchargez et installez le pilote de clé Hasp. Cliquez ICI.

Lors de l’utilisation d’un outil ou d’une commande, j’ai un message me signalant
que le Plug-In est manquant…(Mac) Que faire ?

Mac - Il faut réparer les Autorisations de votre disque dur. Cf. Astuce Février 2007

Windows - Merci de prendre contact avec notre Service Technique au 01 72 74 76 76.

Je souhaite changer de système,
ma version de Vectorworks continuera t-elle à fonctionner ?

Référez-vous au tableau des compatibilités des versions et clés Vectorworks. Cliquez ICI

Je ne trouve plus mes bibliothèques... où sont elles passées ?

Pour afficher les symboles (Favoris) de la bibliothèque, il vous faut passer par la palette des Ressources. Cliquez sur la petite flèche à droite de Fichiers puis sélectionnez « Ajouter un favori… ». Allez dans le dossier de bibliothèque du dossier Vectorworks installé sur votre disque dur,
et ouvrez un des fichiers.
Celui-ci est alors chargé dans la palette des Ressources. Cliquez sur le menu pop-up en dessous de Fichiers pour sélectionner le fichier de bibliothèque.

Pour plus de détails sur l’ajout des bibliothèques, cliquez ICI : Astuce Avril 2004.

Pourquoi mes palettes d'outils sont-elles vides ?…

Supprimez le dossier "Vectorworks" installé sur votre disque dur, videz la Corbeille, puis réinstallez l'application Vectorworks.

Je n’arrive pas à ouvrir mes anciens fichiers avec la nouvelle version de Vectorworks ?

Mac - Si vos fichiers sont antérieurs à Minicad 7, vous trouverez une version light
de Minicad 7 sur le CD d’installation de Vectorworks, dans le dossier Utilitaires.

Windows - si vous ne possédez aucune des versions antérieurs à Minicad 7,
merci de prendre contact avec notre Service Technique au 01 72 74 76 76, ou Cliquez ICI.

pour nous adresser un mail. Cf. Astuces Octobre 2003 et Juin 2004

Windows - Vectorworks ne se lance plus, et j’ai une erreur Microsoft C++ ?

L'une des causes les plus problables est l'absence, ou une mauvaise installation de QuickTime©. Procédez à l'installation de QuickTime© qui se trouve

Je n'arrive pas à imprimer avec ma nouvelle version de Vectorworks, que faire ?

Mac - Vérifiez la version de votre driver d’impression en fonction de votre plate forme.
Si vous travaillez sur Windows, décochez l’option « Utiliser le GDI+ pour l’affichage ».

Mac - Décochez l’option « Utiliser Quartz pour l’affichage ».

Quelle est ma version exacte de Vectorworks ?

Pour connaître votre version exacte de Vectorworks, rendez-vous dans le Menu Fichier et cliquez sur la commande Infos Licence.

Mon import DWG n’est pas à l’échelle, que faire ?

Pour réussir un import DWG, il vous faut connaître l’unité de travail du fichier, ainsi que son échelle (qui est moins importante que l’unité de travail).

Pour plus de détail sur l’import des fichiers DWG, référez-vous aux Astuces suivantes :

Astuce du Février 2004
Astuce du Mai 2004
Astuce du Août 2004
Astuce de Octobre 2007

Je ne trouve plus la commande Zone d’impression dans le Menu Page de Vectorworks ?

Cette commande n’existe plus depuis la version 12 de Vectorworks. Pour définir votre mise en page, rendez vous au Menu Fichier > Mise en Page.

Je n’ai plus accès aux transparences de la palette attributs ou via le menu des couches ou classes, est-ce normal ?

Pour retrouver l’opacité des objets ou classes et couches, il vous faut activer la préférences
“Utiliser GDI + pour l’affichage“ (PC) ou “Utiliser Quartz pour l’affichage“ (Mac)
du Menu Fichier > Préférences > Préférences Application > Onglet Affichage.

Mac OS refuse d'installer le driver de clé Hasp, par conséquent ma clé Vectorworks
ne fonctionne pas, que faire ?

Ce genre de problème est dû aux autorisations de Mac OS.
Dans un premier temps il vous faut réparer les autorisations de votre disque dur, puis désinstaller le pilote de clé déjà présent, à l’aide de l’application “Desinstall HASP.app“ du dossier Pilote de clé qui se trouve dans le dossier Vectorworks installé sur votre disque dur. Puis relancez l’installation du pilote de clé.

Astuce de Février 2007

Vectorworks refuse de créer un symbole fenêtre avec l’outil “Portes et Fenêtres“ de la palette Architecture… Existe t-il une solution ?

Mac - Allez dans le dossier Home/Bibliothèque/Application Support/Vectorworks. Entrez dans le dossier de votre version Vectorworks, par exemple 2009. Puis ouvrez le dossier PI Prefs et mettez à la corbeille le fichier Ouverture_PI.prf. Ensuite videz la corbeille et relancez Vectorworks.

PC : Allez dans le Menu Démarrer/Exécuter. Dans la fenêtre qui s’ouvre, saisissez “regedit“ et validez par OK. L’Editeur de Registre s’ouvre. Déroulez le dossier HKEY_CURRENT_USER/Software/Nemetschek. Dans le dossier Nemetschek, choisissez le dossier de votre version Vectorworks. Par exemple Vectorworks 14 (pour VW 2009). Puis sélectionnez le dossier Prefs Externals et supprimez le fichier Ouverture_PI.prf. Videz votre corbeille et relancez Vectorworks.

Impossible de tracer des cotations, je ne peux même pas sélectionner un mode de cotations…
Que dois-je faire

Mac - Allez dans le dossier Home/Bibliothèque/Application Support/Vectorworks. Entrez dans le dossier de votre version Vectorworks, par exemple 2009. Puis ouvrez le dossier PI Prefs et mettez à la corbeille le fichier Prefs_Cotations. Ensuite videz la corbeille et relancez Vectorworks.

PC : Allez dans le Menu Démarrer/Exécuter. Dans la fenêtre qui s’ouvre, saisissez “regedit“ et validez par OK. L’Editeur de Registre s’ouvre. Déroulez le dossier HKEY_CURRENT_USER/Software/Nemetschek. Dans le dossier Nemetschek, choisissez le dossier de votre version Vectorworks. Par exemple Vectorworks 14 (pour VW 2009). Puis sélectionnez le dossier Prefs Externals et supprimez le fichier Prefs_Cotations. Videz votre corbeille et relancez Vectorworks.

La touche F1 ne fait rien dans Vectorworks 2008 et 2009, est-ce normal ?

Oui, pour accéder à l’aide, utilisez le menu Aide > Aide Vectorworks.

Impossible de retrouver un outil d'une version antérieure de Vectorworks… A-t-il disparu ?

Il se peut que cet outil soit en passe de devenir obsolète, mais il est possible de le retrouver. Généralement les outils des anciennes versions se trouvent dans l'éditeur de configuration.
Menu Fichier > Configurations > Editeur de configuration.
Dans certains cas, l'outil ou la commande ont été tout simplement supprimés de l'application.

Pour plus de détail sur l’Editeur de configuration :

Astuce de Juillet 2004 : Comment personnaliser l’interface de Vectorworks.

Pourquoi les motifs de mon projet ne s'impriment pas comme à l'écran ?

En premier, vérifier que l'option “Utiliser Quartz pour l’affichage“ (Mac) ou “Utiliser GDI+ pour l’affichage“ (PC) soit activée (Menu Fichier > Préférences > Préférences Application > Onglet Affichage). Ensuite dans le Menu Fichier/Imprimer cochez la case ''imprimer les motifs comme à l'écran''.

Une autre solution consiste à cocher l’option “Rastériser les données d’impression“ du
Menu Fichier > Imprimer. Sous Mac, pour accéder à cette option, il vous faut désactiver l'option “Utiliser Quartz pour l’affichage“.

Comment installer une Mise à niveau (à ne pas confondre avec une Mise à jour) de Vectorworks ? Par exemple Standard vers Designer ?

Relancez l’installation de Vectorworks puis saisissez le nouveau numéro de série.
Au premier lancement de Vectorworks assurez vous d'être sur la nouvelle configuration via le Menu Fichier > Configurations. Normalement, Designer doit être coché. Si ce n’est pas le cas, cliquez dessus.

Comment faire pour enregistrer ma licence Artlantis…ça ne fonctionne pas ?

Nos services d'assistance ne pouvant désactiver vos licences. Il vous faut prendre contact avec le Service Technique d'Abvent au 01 53 01 05 05 ou au 08 92 68 60 08. Si vous êtes abonnés au contrat de services de chez Abvent, vous possédez un numéro personnel.

Comment créer des niches dans les murs, sans perdre l’objet Mur ?

Cette possibilité est une des nouveautés de Vectorworks 2009. Il vous suffit de créer un symbole puis d’éditer son percement via un clic droit ou CTRL+clic sur le symbole.

Cf. Chapitre 2/Trousse d’outils 2D ->Insertion de symbole 2D, du Manuel de Référence Vectorworks.

Astuce de Février 2009.

Pourquoi mon Escalier complexe ne veut pas se créer ?

En général, cela est dû à un mauvais paramétrage de l’escalier. C’est-à-dire que vous avez renseigné un champ avec une valeur incorrecte, ou incohérente. Ou alors, vous avez tout simplement omis de remplir l'un des champs. Vérifiez bien tous vos paramètres avant de valider.

Je n’arrive plus à créer des murs et/ou des composants dans Vectorworks, comment faire ?

L’outil Murs a été remanié avec l'arrivée de Vectorworks. Il est normal que vous soyez un peu dépaysé lorsque apparait la fenêtre de paramètrage des murs.

Afin de vous familiariser avec l’outil Murs, nous vous encourageons à consulter les astuces suivantes :
Astuces de Décembre 2007 & Janvier 2009.

Comment créer une lucarne ou un Velux avec Vectorworks ?

Pour accéder à la fenêtre de dialogue > Paramétrage des Lucarnes, il faut impérativement créer une Toiture Complète (Menu Archi) et placer un symbole fenêtre dessus.

Pour plus de détails, référez-vous à l’

Astuce de Décembre 2008.

Sous Mac, je ne trouve plus la commande Export PDF,
en version Standard de Vectorworks 2009, où est-elle passée ?

Cette commande a été supprimée de la configuration Standard que nous livrons. Néanmoins, vous pouvez utiliser l'impression en PDF de Mac OS X. L'impression en PDF de Mac OS vous donnera le même résultat. Cette commande se trouve dans le Menu Fichier/Imprimer, puis cliquez sur -> Imprimer en PDF.
Ou sinon, vous pouvez réactiver cette commande ("Export PDF (Quartz)") via l'Editeur de Configuration du Menu fichier de Vectorworks 2009.

Astuce de Juillet 2004 : Comment personnaliser l’interface de Vectorworks.

NOTE : Editez toujours une COPIE de la configuration courante. Puis dans l'onglet Menu, déroulez "Toutes les commandes" (à gauche de la fenêtre) et cliquez sur la commande "Export PDF (Quartz)", pour la glisser dans la partie droite de la fenêtre, dans le Menu ou Sous-menu de votre choix.

Je ne trouve plus la commande Grille dans le Menu Page de Vectorworks, a-t-elle disparue ?

Cette commande a été déplacée depuis la version 2009 de Vectorworks. Vous la retrouverez dans le Menu Fichier/Préférences > Préférences d’attirances. Vous noterez au passage, que c’est un nouveau sous-menu, bonne découverte…

Comment créer un niveau hiérarchique dans les classes de Vectorworks ?

En ajoutant un '–' entre le préfixe et le nom de classe. Soit Murs-Intérieur, puis Murs-Exterieur…

Est-il possible de créer une fenêtre d’angle dans Vectorworks ?

Dans les versions antérieures à Vectorworks 2009, cela était pratiquement impossible à réaliser. Maintenant, il vous suffit de créer le symbole d’une demie fenêtre, puis de l’insérer 2 fois dans le mur.

Pour plus de détail, référez-vous à Astuce de Novembre 2008.

Lorsque je double clique sur mon fichier Vectorworks, celui-ci ne s’ouvre pas.
Quel est le problème ?

En procédant de la sorte, vous avez parfois un message qui vous avertit que l’application n’a pas été trouvée, ou le fichier s’ouvre avec le Viewer au lieu de Vectorworks, ou même, qu’il s’agit d’un fichier Unix (sur Mac) et qu’il est impossible de l’ouvrir. Ce petit désagrément est dû au système d’exploitation qui ne fait pas ou plus automatiquement l’association entre les fichiers et l’application dont ils sont issus.

Pour y remédier, référez-vous à

Astuce de Mai 2008.

Mais où est donc passée la préférence « Attacher aux points » qui se trouvait dans les Préférences Application > onglet Edition ?

Cette option n'existe plus dans Vectorworks 2009.

Lors de l’installation de Vectorworks sur Mac OS, j’ai un message d’erreur disant qu’il est "impossible d’écrire dans le fichier de préférences", que faire ?

Dans un premier temps, vérifiez que Vectorworks n'est pas en cours d’utilisation. Redémarrez votre Mac. Si le problème persiste, réparez les Autorisations de votre disque dur.

Référez-vous à

Astuce de Février 2007.

Vectorworks me demande un “Code de Mise à Jour “ que je n’ai pas, que dois-faire ?

Depuis la version 11 de Vectorworks, aucun code de mise à jour n’est nécessaire pour évoluer de version.Si Vectorworks vous en demande un, c’est que vous avez cliqué sur MàJ Licence.

La Mise à Jour en Ligne de Vectorworks ne fonctionne pas, comment y remédier ?

Il vous faut bien sûr une connexion internet. Il est possible que votre anti-virus bloque Vectorworks, dans ce cas autorisez Vectorworks a accéder à Internet via les préférences de votre anti-virus.
Ou bien vous avez renommé l'application Vectorworks, (ce qui est déconseillé) dans ce cas rétablissez le nom d'origine. L'application Mise à jour en ligne doit impérativement figurée dans le dossier Vectorworks.

Problème de qualité d’impression, mes traits ne s’impriment pas ou le résultat est pixellisé…

Ce genre de problème peut provenir de différents points.

Dans un premier temps, vérifiez que votre pilote d’impression est à jour. Pour cela rendez vous sur le site constructeur de votre matériel.
Il est possible que ce soit une épaisseur de trait trop fine qui pose problème. Les traits d’épaisseur 0.03 ont du mal à s’imprimer sur certaines imprimantes, préférez une épaisseur de 0.05 minimum.
Pour les problèmes de pixellisations, vous avez différents réglages à prendre en compte :
- Vérifiez le paramètre de qualité d’impression dans les “Options d’impression“ du pilote de votre imprimante ou traceur.
- Dans les Préférences Document de Vectorworks (Menu Fichier/Préférences > Préférences Document), onglet “Résolution“. Vous pouvez augmenter la résolution DPI de l’impression. (100 dpi produit une bonne qualité sur la plupart des imprimantes, une résolution trop élevée demande un temps d’impression beaucoup plus long).
- Si vous imprimez une “Couche de Présentation“, pensez à la résolution dpi qui est par défaut à 72 dpi. (Menu Organisation/Couches -> onglet “Couches de présentation“).

Si tous ces réglages ne résolvent pas votre problème d’impression, essayez en cochant l’option > Rastériser les données d’impression, (Menu Fichier/Imprimer). Sur Mac OS, pour accéder à cette option, il vous faut au préalable désactiver la préférence > Utiliser Quartz pour l’affichage qui se trouve dans le Menu Fichier/Préférences/ Préférences Application > onglet Affichage.

Je ne peux plus étirer les objets du dessin, et je n’ai plus les poignées de sélection (les carrés bleus)…Quel est le problème ?

Ce phénomène est dû à l’activation du 1 mode de l’outil Sélection 2D (pointeur) > Etirement des objets inactif.

Pour retrouver l’étirement des objets, ainsi que vos poignées de sélection, cliquez sur le 2ème mode > Etirement des objets limité, ou le 3ème mode de l’outil Sélection 2D.

Lorsque je place un symbole sur un couche de dessin, celui-ci devient invisible, pourquoi ?

Il est fort probable que vous ayez rendu invisible la ou les classe(s) des objets constituant le symbole.

Problèmes de lenteur à l’affichage, lors du déplacement et de la suppression d'objets ?

Dans un premier temps, vérifiez que Vectorworks est à jour via l’utilitaire “MàJ en Ligne Vectorworks“ qui se trouve dans votre dossier Vectorworks installé sur votre disque dur.
Puis, vérifiez que votre système est à jour -> Sur PC : lancez Windows Update (Menu Démarrer).
Mac - lancer Mise à jour de logiciels (Menu Pomme).
PC - Votre carte graphique est-elle à jour ? Rendez-vous sur le site du constructeur de votre carte, téléchargez puis installez le dernier pilote correspondant à votre matériel. Un rédémarrage sera peut être nécessaire pour une prise en charge par Windows.

Comment crée–t-on des hachures avec Vectorworks ?

Vectorworks permet de créer des hachures associatives et statiques, de différentes manières.
On peut créer des hachures soit à l’aide de la commande Hachurer du menu Outils, ou soit via la palette des Attributs, ou bien encore via la palette des Ressources.

Mais le plus simple reste encore d'utiliser la commande Convertir en hachure du Menu Edition > Editer les attributs.

Manuel de référence > Chapitre 2 > Menu Outils > Commande Hachurer
Guide d'utilisation > Chapitre 6 > Palette des ressources
Manuel de référence > Chapitre 2 > Menu Edition > Commande Editer les attributs
Référez-vous àAstuce de Janvier 2008.

A l’impression, j’ai un message "Ressources PDF manquantes", que faire ? Uniquement sur PC.

Vérifiez la présence du dossier “Adobe81“ dans le dossier “PDF Resources“
( Poste de travail / C: /Program Files / Vectorworks).
Si celui-ci est absent, merci de prendre contact avec notre service technique.

Lors de l’import de point 3D pour générer mon MDT, j’ai un message d’erreur : erreur ligne 3. Que faire ?

Vérifiez la ligne 3 de votre fichier texte. Il se peut que cette ligne contienne une lettre, une virgule ou un espace de trop. En général, les fichiers textes de points contiennent les coordonnées d’un model de terrain sous la forme : X, Y et Z, séparé par une tabulation.